Les présentes CGV régissent les ventes de guides numériques (ebooks) effectuées sur le site GlowHer.
1. Nature des Produits
GlowHer commercialise exclusivement des produits numériques sous forme de fichiers PDF. Aucun produit physique ne sera expédié.
2. Prix et Paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Francs CFA (FCFA). Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les paiements sécurisés sont traités via la passerelle TalyPay par Mobile Money (MTN Momo, Moov Money) ou carte bancaire.
3. Livraison Numérique et Téléchargement
Aussitôt le paiement validé par l'opérateur, l'acheteur reçoit un lien d'accès pour télécharger son guide. Le lien est également envoyé à l'adresse e-mail saisie lors du checkout. Le téléchargement est limité à 5 essais par commande pour des raisons de sécurité.
4. Absence de Droit de Rétractation
Conformément aux réglementations sur les contenus numériques et les produits immatériels, les achats d'ebooks sont fermes et définitifs. Ils ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement, retour ou échange dès lors que le téléchargement a commencé ou que le lien a été délivré.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les guides achetés sont protégés par le droit d'auteur. Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, revente, partage sur des groupes de discussion (WhatsApp, Telegram) ou diffusion publique non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites.